一、機(jī)構(gòu)職能

(一)開展對安全生產(chǎn),、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù),、園林綠化、交通秩序,、市政公用,、城市規(guī)劃、房產(chǎn),、物業(yè)管理,、城市秩序、公共安全,、社會穩(wěn)定,、公共服務(wù)、社區(qū)自治等社會不和諧因素的管理工作；履行整理匯總,、分析研判,、預(yù)警評估、調(diào)度指派,、督查督辦,、考核評價和技術(shù)保障等工作職責(zé)。

(二)建立區(qū),、街道,、社區(qū)城市網(wǎng)格化綜合管理三級平臺，推進(jìn)優(yōu)化管理工作,；協(xié)助督促各部門,、各街道、各企事業(yè)單位建立不和諧因素的管理標(biāo)準(zhǔn),、工作流程,、聯(lián)動處置等制度，并監(jiān)督組織實施,；協(xié)助實施各層級,、各環(huán)節(jié)、各責(zé)任人與案件的責(zé)任捆綁,，保障權(quán)責(zé)統(tǒng)一,、邊界清晰、監(jiān)督到位,。

(三)負(fù)責(zé)城市管理及綜合執(zhí)法指揮協(xié)調(diào)聯(lián)動,，建立職能部門、企業(yè)事業(yè)單位,、社會組織,、社區(qū)自治組織間信息互通、資源共享機(jī)制,，指揮重大疑難案件協(xié)調(diào)處置工作,。

(四)建立本區(qū)各職能部門、各街道,、各社區(qū)城市管理網(wǎng)格化責(zé)任體系,，制定管理考核辦法，組織開展城市網(wǎng)格化綜合管理和社會不和諧因素監(jiān)督考核工作,；協(xié)助開展本區(qū)部門與各街道間的雙向考核評價,，督促各職能部門對街道提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理支撐，保障聯(lián)動處置高效,。

(五)開展不和諧因素數(shù)據(jù)分析研判,，負(fù)責(zé)動態(tài)監(jiān)管區(qū)、街道、社區(qū)三級平臺案件辦理,；協(xié)助檢查各部門履職情況,，配合開展紅燈超時、效率低下,、工作延誤,、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)等責(zé)任案件調(diào)查,，并向區(qū)監(jiān)察部門移送效能監(jiān)察案件,。

(六)開展城市網(wǎng)格化綜合管理及不和諧因素的評價，負(fù)責(zé)對職責(zé)界面,、處置標(biāo)準(zhǔn),、辦理程序的管理評價；協(xié)助指導(dǎo)督促各部門持續(xù)修正完善管理標(biāo)準(zhǔn),；統(tǒng)籌負(fù)責(zé)城市管理監(jiān)督員隊伍管理,，指導(dǎo)開展網(wǎng)格巡查再監(jiān)督工作。

(七)開展自然災(zāi)害,、事故災(zāi)害,、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件等城市突發(fā)事件的應(yīng)急指揮工作,；協(xié)助負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案管理和組織應(yīng)急響應(yīng),；協(xié)助開展突發(fā)公共事件的分析評估報告、應(yīng)急處置,、善后處理等工作,。

(八)負(fù)責(zé)應(yīng)急救援隊伍建設(shè)，開展應(yīng)急資源,、重大危險源,、安全隱患點的排查，保障應(yīng)急處置落實,；協(xié)助負(fù)責(zé)應(yīng)急值守,、應(yīng)急信息數(shù)據(jù)分析上報、預(yù)警發(fā)布,，組織開展全區(qū)的應(yīng)急演練和應(yīng)急宣傳培訓(xùn)工作,。

(九)承辦上級部門交辦的其他事項。

二,、機(jī)構(gòu)設(shè)置

綜合辦  負(fù)責(zé)本中心黨務(wù),、政務(wù)及重要事務(wù)的綜合協(xié)調(diào)工作,；負(fù)責(zé)本中心工作計劃,、工作總結(jié)撰寫工作；負(fù)責(zé)本單位財務(wù)預(yù)算的執(zhí)行和固定資產(chǎn)的管理工作；負(fù)責(zé)中心會議組織,，重要決策事項的督查督辦工作,；按要求開展保密、民族團(tuán)結(jié),、檔案,、信息、文電處理,、信息公開,、印信管理、信訪,、計劃生育等工作,，做好參觀、調(diào)研工作的協(xié)調(diào)籌備工作,；負(fù)責(zé)后勤管理和內(nèi)部審計工作,；完成中心安排的其他工作。

業(yè)務(wù)運行科  受委托承擔(dān)“12345”政務(wù)熱線克拉瑪依區(qū)相關(guān)問題的受理,、交辦,、跟蹤和評價工作；負(fù)責(zé)本區(qū)網(wǎng)格化綜合管理信息收集,、分類,、整理；負(fù)責(zé)區(qū)級平臺工單的立案,、派發(fā),、延時審批、督辦,、辦結(jié)等工作,；負(fù)責(zé)區(qū)級平臺同市級平臺、街道平臺的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),；負(fù)責(zé)對社區(qū),、街道自行處置工單、派遣工單進(jìn)行抽檢,、審查和評估,；完成中心安排的其他工作。

城管科  負(fù)責(zé)承擔(dān)區(qū)城市管理委員會辦公室日常工作,；負(fù)責(zé)制定城市管理工作標(biāo)準(zhǔn),、檢查內(nèi)容、考核辦法,、獎懲制度,，并組織指導(dǎo)開展城市管理工作檢查考核,，提出獎懲意見；負(fù)責(zé)組織開展城市管理工作交流和研討活動,，定期分析和通報城市管理工作情況,；負(fù)責(zé)指揮重大疑難案件協(xié)調(diào)處置工作；完成市城市管理委員會交辦的其他工作,；完成中心安排的其他工作,。

評價服務(wù)科  負(fù)責(zé)制定網(wǎng)格化綜合管理的評價辦法，建立健全科學(xué)評價體系,；組織開展城市網(wǎng)格化綜合管理和社會不和諧因素評價考核工作,；負(fù)責(zé)對各職能部門職責(zé)界面的管理評價；協(xié)助指導(dǎo)督促各部門持續(xù)修正完善管理標(biāo)準(zhǔn),；負(fù)責(zé)開展對城市運行狀況的預(yù)警監(jiān)測,；負(fù)責(zé)協(xié)助街道與職能部門間的雙向考核評價；負(fù)責(zé)本區(qū)網(wǎng)格化綜合管理三級平臺等系統(tǒng)的建設(shè),、維護(hù)和更新,；負(fù)責(zé)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更新、共享,、安全,；完成中心安排的其他工作。

應(yīng)急中隊  負(fù)責(zé)服務(wù)外包項目中應(yīng)急隊員的管理,、工作安排,、績效考核等工作；負(fù)責(zé)城市應(yīng)急突發(fā)事件及居民求助類問題的協(xié)調(diào)工作,，形成365天24小時服務(wù)機(jī)制,；負(fù)責(zé)城市應(yīng)急突發(fā)事件信息的報送工作；做好應(yīng)急值守,、視頻監(jiān)控,、日常巡查等工作；組織開展應(yīng)急突發(fā)事件協(xié)調(diào)工作法律法規(guī),、各相關(guān)部門工作職責(zé),、應(yīng)急技能等知識的學(xué)習(xí)；對城市突發(fā)應(yīng)急高發(fā)問題進(jìn)行分析,，完成中心安排的其他工作,。

測評室  負(fù)責(zé)服務(wù)外包項目中測評員的人員管理、工作安排,、績效考核等工作,；負(fù)責(zé)依據(jù)上級要求完成城市管理、文明城市創(chuàng)建的專項,、抽檢,、實地等測評工作,，為城市管理工作提供數(shù)據(jù)支持及參考依據(jù)；負(fù)責(zé)日常測評工作中對城市管理的微小問題自行實施現(xiàn)場處理,，對城市的各類不文明現(xiàn)象進(jìn)行現(xiàn)場勸導(dǎo)；負(fù)責(zé)對特殊天氣造成的風(fēng)損,、積水,、積雪等城管問題，以視頻巡查為手段,，對實地工作開展效果進(jìn)行測評和抽檢,，若發(fā)現(xiàn)安全隱患問題及時報告領(lǐng)導(dǎo)并上報平臺；完成中心安排的其他工作,。

三,、辦公地址

克拉瑪依市克拉瑪依區(qū)油建南路170號城管大廈B座

四、辦公時間

周一至周五（除法定節(jié)假日外）

夏：10:00-14:00 16:00-20:00

冬：10:00-14:00 15:30-19:30

五,、聯(lián)系方式

負(fù)責(zé)人姓名：王漢梁

聯(lián)系電話：0990-6230714